1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O portal Diga Onde Tem Imóveis (imoveis.digaondetem.com.br) valoriza a privacidade dos seus utilizadores, anunciantes, corretores e parceiros na Grande São Luís (São Luís, São José de Ribamar, Paço do Lumiar e Raposa). Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que Recolhemos

Para o funcionamento da plataforma e facilitação de negócios imobiliários, podemos recolher os seguintes tipos de informações:

• Dados de Registo e Conta: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e palavra-passe criada para acesso à Área do Membro.

• Dados de Anúncios e Perfil: Informações detalhadas sobre propriedades enviadas para anúncio (como moradia, fotografias, localização e valores) ou dados profissionais de corretores e imobiliárias parceiras.

• Dados de Pagamento: Informações transacionais necessárias para processamento de planos e destaques (processadas por gateways de pagamento seguros parceiros, sem armazenamento de dados confidenciais de cartões em nossos servidores).

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempos de acesso recolhidos por meio de cookies para otimização da experiência de navegação.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Conectar potenciais compradores, inquilinos e proprietários de imóveis de forma eficiente.

• Gerir contas de utilizadores, assinaturas e processar pagamentos de planos contratados.

• Enviar comunicações importantes relativas ao funcionamento do portal, atualizações de serviços ou respostas a solicitações de suporte.

• Melhorar continuamente a segurança, o desempenho e a usabilidade da plataforma digital.

4. Partilha e Segurança das Informações

• Não Comercializamos Dados: O Diga Onde Tem Imóveis compromete-se a nunca vender, alugar ou ceder bases de dados de utilizadores a terceiros para fins comerciais.

• Partilha Necessária: Dados de contacto fornecidos em anúncios imobiliários são partilhados publicamente ou com interessados estritamente para viabilizar a negociação do imóvel anunciando.

• Segurança Tecnológica: Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados.

• O acesso aos dados pessoais que possuímos sobre si.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias regulatórias ou tecnológicas. Recomendamos a consulta regular desta página.

7. Contacto

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através dos canais de suporte oficiais disponíveis no portal.